Rückgabe & Umtausch
Bei Rhomberg Schmuck möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind, deshalb bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen Schmuckstücke an. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Gravuren vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular in Ihrem Paket und geben Sie den Grund für die Rückgabe sowie die gewünschte Option (Erstattung oder Umtausch) an.
Sicher verpacken
Legen Sie den Schmuck in die Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden, und verschließen Sie das Paket sorgfältig.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl; wir empfehlen den versicherten Versand, damit Ihre wertvollen Stücke sicher bei uns ankommen.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Atelier geprüft wurde, schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing